NEREDEN BILET ALABILIRIM?

Gelişmiş satın alma online teşvik edilmektedir. Biletler www.statuecruises.com'dan veya (201) 432-6321 telefondan online olarak satın alınabilir. Biletler ayrıca büyük otellerde konsiyerjler aracılığıyla ve Battery Park, New York veya Liberty State Park, Jersey City, New Jersey içinde Castle Clinton Ulusal Anıtı bilet pencereleri üzerinden satın alınabilir.

 

ÖNCEDEN BILET SATIN ALABILIR MIYIM?

Evet, Statue Cruises web sitemiz aracılığıyla online önceden rezervasyon teşvik ve evde bilet yazdırın.

 

FARKLI BILET KOMBINASYONLARI NE LERDIR VE NE KADAR AIT?

Tüm biletleri kalkış yerleri, Liberty Island ve Ellis Adası arasında gidiş-dönüş feribot hizmeti yanı sıra Liberty ve Ellis Adası bir ses turu içerir.

Bilet TürüYetişkinYaşlılar (62 ve üzeri)Çocuk (4-12 yaş)Çocuk (3 ve altı)
Yedek Bilet$19.25$14$9Ücret -siz
Flex Bilet$19.25$14$9Ücret -siz

ÖNCEDEN BILET SATIN ALMAK VE TELEFONLA VEYA WEB ÜZERINDEN REZERVASYON YAPMAK IÇIN ÇALIŞMA SAATLERI NELERDIR?

59 veya daha az bilet satın almak isteyenler için rezervasyon merkezi 11:00-17:00 (Doğu Saati), Pazar-Perşembe ve 11:00-17:00 (Doğu Saati), Cuma ve Cumartesi günleri açıktır. 60 veya daha fazla bilet gerektiren partiler için, gruplara hizmet veren operatörler, grup biletleri, tur operatörleri ve okul grupları için Pazartesi'den Cuma'ya 11:00-17:00 (Doğu Saati) hizmetindedir. Rezervasyon merkezi yılın 365 günü açıktır. Feribot biletleri, sesli turlar satın alabilir ve haftanın 7 günü www.statuecruises.com 24 saat online rezervasyon yaptırabilirsiniz.

 

BILET GIŞESI NE ZAMAN AÇILIP KAPANIYOR?

Bilet gişesi ilk kalkıştan 30 dakika önce açılır ve son kalkıştan yarım saat sonra kapanır.

 

4 YAŞININ ALTINDA ÇOCUKLAR ÜCRETSİZ, AMA YINE DE ONLAR İÇİN REZERVASYON YAPMAM GEREKİYOR MU?

№. Dört yaşına kadar çocuk yetiştirebilirsiniz ve feribota binmek için bilet gerekmez.

 

REZERVASYON MERKEZINDE HANGI DILLER KONUŞULUR?

Rezervasyon merkezi çok dillidir. İngilizce, İspanyolca, Kanton, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere 10'dan fazla farklı dil konuşan acentelerimiz var.

 

14:00 BILETLERIM VAR. HER IKI ADA DA GIDEBILECEK MIYIM?

Eğer 14:00 veya daha sonra bilet varsa, sadece iki adadan birine gitmek için yeterli zaman, hangisini seçerseniz seçin.

 

BEN DE ELLIS ADASI'NA GITMEK ISTIYORSANIZ AYRI BIR FERIBOT BILETI SATIN ALMAK GEREKIYOR MU?

Hayır, teknelerimiz hem Liberty Adası'na hem de Ellis Adası'na koşuyor. ek bilet satın almak gerekmez. Feribot bileti, gelen ve gün boyunca adalar arasında gidiş-dönüş ulaşım sağlar ama bir kez bir ziyaretçi Ya New Jersey veya New York rıhtımda karaya çıkışiçin geçerli değildir.

 

ÖĞRENCI GRUPLARININ MALIYETI NEDIR?

Kendi okulundan gelen ve 18 yaşından küçük öğrenci grupları – 9,00 $
Her on öğrenci için, bir şaperon / Yetişkin 9,00 $ öder. Ek refakatçi19,25 $ Yetişkin fiyat ödemek. Tüm öğrenci ve gençlik grupları, seyahatleri için rezervasyon hakkında daha fazla bilgi için Statue Cruises'un Grup Satış Departmanı ile irtibata geçmelidir. Onlar ulaşılabilir (201) 604-2800 veya [email protected]

 

İADE LER VE BORSALAR NASIL YAPILIR?

Rezervasyon iptallerinin Rezerv Bilet için kalkıştan 24 saat önce ve Flex Bileti'nin son geçerli gününden 24 saat önce yapılması durumunda geri ödeme yapılacaktır. Adalar güvenlik, güvenlik veya hava koşulları nedeniyle kapalı ysa da para iadesi yapılacaktır. Kullanılmayan biletler iade edilmez. Yoğun arama hacmi nedeniyle, tüm geri ödeme taleplerinin aşağıdaki bağlantıdan gönderilmesi gerekmektedir – www.statuecruises.com/refunds. İade talepleri, başvuru tarihinden itibaren en az on dört gün içinde işleme alınacaktır.

 

HANGI ÖDEME ŞEKILLERI KABUL EDILIR?

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, Discover ve American Express), nakit, seyahat çeklerini, havaleleri ve şirket ve okul çeklerini kabul ediyoruz. Hiçbir kişisel çek kabul edilmez.

 

E-BILETLERIMI ALMAZSAM NE OLACAK?

Biletlerinizin gelen kutunuzdan engellenmediğinden emin olmak için lütfen spam veya önemsiz posta filtrenizi kontrol edin. E-Biletlerinizi hala almadıysanız, lütfen yardım için [email protected] e-posta gönderin. Lütfen dikkat: Bazı işverenler ve devlet daireleri e-postanın dosya boyutu veya doğası nedeniyle e-postayı engelleyebilir. E-Biletlerinizin doğru şekilde teslim ini sağlamak için lütfen kişisel bir e-posta adresi girin. E-Bilet teslim edemediğimiz durumlarda, tüm biletler yolculuk gününüz boyunca Will Call'da teslim edilebilir. Will Call'dan bilet almak için, bir fotoğraflı kimlik ve biletleri satın almak için kullanılan kredi kartını mutlaka getirin. Taç biletler Will Call'daki orijinal alıcı tarafından alınmalıdır ve eBilet olarak gönderilemez.

 

BILETLERIMI BANA POSTALATABILIR MIYIM?

Biletler postalanmaz. Biletlerinizi evde veya otelinizin iş merkezinde yazdırmanızı öneririz. Biletler Will Call'da her iki biniş noktasında tutulabilir ve ziyaretiniz öncesinde alınabilir. Evde yazdırmaen etkili bir seçenektir.

 

YEDEK BILETIMIN SÜRESI DOLACAK MI?

Biletiniz sadece bilette basılan belirli bir saat ve tarih için iyidir. Seyahate çıkamıyorsanız, (müsaitlik durumuna bağlı olarak) en az 24 saat önceden (201) 432-6321 numaralı telefonu ararsanız iptal edebilir veya yeniden planlayabilirsiniz.

 

3 GÜNLÜK FLEX BILETIMIN SÜRESI DOLACAK MI?

Flex Bilet, bilet gecikmesi ile ilgili tarih ve saat sonunda kullanılabilir değildir. Bir Flex Biletini iptal etmek istiyorsanız, son kullanım gününden 24 saat önce aramanız gerekir.

 

WILL CALL'DA TUTULAN BILETLERI NEREDEN ALABILIRIM?

Bu biletleri Battery Park, NY veya Liberty State Park, NJ'deki Will Call Ticket Windows'dan alabilirsiniz. Battery Park Will Call Castle Clinton, parkın kalbinde büyük bir yuvarlak tuğla bina içinde yer almaktadır. Will Call at Liberty State Park, CRRNJ tren terminalinin içinde yer almaktadır.

 

BILETIMDE KI ZAMAN NE ANLAMA GELIYOR?

Biletinizdeki süre feribot için Tarama Tesisi'ne giriş içindir. Lütfen biletinizdeki süreden önce Rezerv bilet hattında sıraya geçiniz. Belirlenen zamanda, Tarama Tesisine girmenize izin verilecektir. Battery Park veya Liberty State Park'ta tarama tesisinden geçeceksiniz. Tarama geçtikten sonra, Liberty Island ve Ellis Adası'na bir sonraki mevcut feribot binecek. Taç biletleriniz varsa, Liberty Adası'na vardığınızda doğrudan bilgi kabinine devam etmenizi öneririz.

 

'ÖDEME YETKILENDIRİLEMEDİ' DIYEN BİR HATA MESAJI VAR. BU NE DEMEK OLUYOR?

Bazen, konuklar posta kodu da dahil olmak üzere fatura adresi için alışılmadık biçimler nedeniyle bu hatayı alabilir. Lütfen fatura adresinizi tekrar kontrol edin ve satın alma işlemini yeniden deneyin. Bu hatayı almaya devam ederseniz, lütfen (201) 432-6321 numaralı telefondan rezervasyon departmanımızı arayınız.

 

BILETLERIMI SATIN ALMAYA ÇALIŞIRKEN SEANSIMIN ZAMAN DOLDUĞU MESAJINI ALDIM. BIR SORUN MU VAR?

İnternet tarayıcınız bu soruna neden olan çerezleri depolamıştır. Lütfen önbelleğinizi temizleyin ve bu sorunu düzeltmek için tarayıcınızı yeniden başlatın.

 

ŞİMDİ BENIM BILET SATIN ALMAK IÇIN KULLANILAN BIR FARKLI KREDI KARTI VAR. BEN ARAYACAK GITTIĞIMDE BU BIR SORUN OLACAK MI?

Hayır, ancak bu değişiklikte size yardımcı olabilmemiz için seyahatinizden önce (201) 432-6321 numaralı telefondan rezervasyon departmanımızı aramanız gerekmektedir.