地球を尊重する

ニューヨークでの環境に優しいクリーンな未来の構築

地球の尊重 - 企業理念

スタチュー・クルーズでは、乗組員、お客様、自然環境を尊重することをお約束します。環境、安全衛生、品質管理システムを統合した「リスペクト・マネジメント・システム」を通じて、お客様により良いサービスを提供し、地球をより良い場所に残すことを目指しています。

環境への配慮

私たちは「私たちの惑星」を尊重し、私たちのビジネスが依存する天然資源と生態系を保護し、保全します。私たちは、汚染の防止、廃棄物の削減、水とエネルギーの節約、ゲストと乗務員への環境スチュワードシップの教育に力を入れています。私たちは、環境へのコミットメントを支持するステークホルダーや、グリーン調達基準やパッケージを持つベンダーと協力して、革新的な機会を模索します。

安全衛生

私たちは、クルーとゲストの健康と安全を第一に考え、クルーとゲストを尊重します。私たちは、乗務員のすべてのメンバーが「安全第一」の姿勢で業務を遂行することを期待しています。私たちは、お客様に楽しんでいただくために、安全で健康的な施設とサービスを提供し、乗務員全員が健康で安全な作業環境を提供します。私たちは、安全性が損なわれることのないよう、乗務員のトレーニングやリソースを提供しています。

品質

私たちは、お客様に100%満足していただきたいと考えているため、お客様を尊重しています。私たちのビジネスの成功はゲストの満足度に依存しているので、私たちはすべてのビジネス慣行でゲストのための素晴らしい経験を作成するために自分自身を捧げます。私たちは、乗務員とゲストのフィードバックを求め、結果として、私たちは問題を解決するために迅速な行動を取らなければなりません。

継続的な改善

私たちは、最善の管理手法を業務に取り入れ、管理手法を継続的に改善することで、真に地球を尊重します。私たちは、環境、安全衛生、品質のパフォーマンスを向上させるために、マネジメントシステムを継続的に改善します。そうすることで、私たちはまた、会社の継続的な経済的成功を確実にすることで、私たちのビジネスと乗組員やステークホルダーの生活を尊重します。私たちは、事業を展開する上で適用されるすべての法律、規制、業界基準を尊重し、倫理的な企業として、これらの要件を完全に遵守することを約束します。私たちは、第三者監査を通じてコンプライアンスとパフォーマンスを検証し、不足点を速やかに修正します。

テリー・マクレー社長兼CEO

スタチュークルーズ

2017年12月18日

私たちの使命

ホーンブロワー社の環境教育プログラム「Respect Our Planet」についての詳細はこちらをご覧ください。