HAR JEG BRUG FOR EN RESERVATION FOR AT BESØGE PARKEN?

Nej. Reservebilletter anbefales, men vi har også billetter til rådighed for walkups til billetboksen for samme dag salg. For samme dag salg og vil ringe afhentning, anbefaler vi gæster ankommer mindst 30 minutter før din reservation tid.

  • En reservebillet købes til bestemte tidspunkter. Ved at foretage avancerede reservationer, kan du undgå at vente i unødvendige linjer. Reserve billetter giver besøgende prioritet indgangen til Screening Facility.
  • En Flex-billet er ikke til en reserveret tid og er god til en engangspost når som helst inden for tre dage efter købet, begyndende den dag, du angiver på købstidspunktet. Piedestal Adgangskort er ikke tilgængelige med Flex Ticket, men du kan anmode om en på billetboksen på dagen for dit besøg, og hvis det er muligt, vil du få en. En Flex Ticket er en første til mølle-billet til boarding vores færger, og i højsæsonen kan ventetiden i Flex Ticket-linjen for at komme ind i sikkerhedsscreening overstige en time.

Færger afgår fra:

  • Battery Park, New York. Der er ingen adresse til Battery Park. Men med henblik på Google Maps, 17 State Street, New York, New York, er på tværs af gaden fra parken.
  • Liberty State Park, New Jersey – 1 Audrey Zapp Drive, Jersey City, NJ.

HVIS JEG TAGER FÆRGEN FRA DEN ENE SIDE, SKAL JEG SÅ VENDE TILBAGE TIL DEN SIDE?

Din afrejseplacering er angivet på din billet. Men du kan vende tilbage til enten Battery Park i New York eller Liberty State Park i New Jersey. Når du går fra borde på din tilbagevenden, vil du ikke være i stand til at gå om bord på færgerne tilbage til din oprindelige afgangssted. Du kan dog tage Liberty Landing Ferry mellem Liberty State Park i New Jersey og Battery Park City på Manhattan.

HVOR KAN JEG KØBE BILLETTER?

Avanceret køb online opfordres. Billetter kan købes online på www.statuecruises.com eller over telefonen på (201) 432-6321. Billetter kan også købes gennem concierges på store hoteller og ved billetvinduer i Castle Clinton National Monument inde Battery Park, New York eller Liberty State Park, Jersey City, New Jersey.

KAN JEG KØBE BILLETTER PÅ FORHÅND?

Ja, vi opfordrer til forhåndsreservationer online via vores hjemmeside på Statue Cruises Forbehold og udskrive din billet derhjemme.

HVAD ER DE FORSKELLIGE BILLETKOMBINATIONER MULIGE, OG HVOR MEGET KOSTER DE?

Alle vores billetter inkluderer rundturfærgetur mellem afgangsstederne, Liberty Island og Ellis Island grunde kun, samt en lydtur i Liberty og Ellis Island.
Studentgrupper med breve fra deres skole og under 18 år – $9.00*
* For hver ti studerende, betaler en chaperon / Voksen $ 9,00. Yderligere chaperons betale Voksen pris på $ 19,25. Alle studerende og ungdomsgrupper skal kontakte Statue Cruises 'Group Sales Department for mere information om booking deres rejse. De kan nås på (201) 604-2800 eller [email protected].

HOW ARE REFUNDS AND EXCHANGES HANDLED?

Refunderinger vil blive givet, hvis aflysninger af reservationer foretages 24 timer før afgang for en reservebillet og 24 timer før den sidste gyldige dag på en Flex-billet. Der vil også blive givet refusion, hvis øerne er lukket af sikkerhedsmæssige, sikkerhedsmæssige eller vejrforholdsmæssige årsager. Ubrugte billetter vil ikke blive refunderet. På grund af den tunge opkaldsvolumen skal alle anmodninger om refusion indsendes på følgende link – www.statuecruises.com/refunds. Anmodninger om tilbagebetaling vil blive behandlet til sin tid senest fjorten dage fra indsendelsesdatoen.

WHAT FORMS OF PAYMENT ARE ACCEPTED?

Vi accepterer alle større kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, American Express), kontanter, rejsendes checks, postanvisninger, firma- og skolechecks. Ingen personlige checks accepteres.

WHAT IF I DON’T RECEIVE MY ETICKETS?

Tjek dit spam- eller filter for uønsket post for at sikre dig, at dine billetter ikke er blevet blokeret fra din indbakke. Hvis du stadig ikke har modtaget dine e-billetter, bedes du sende [email protected] for at få hjælp. Bemærk venligst: nogle arbejdsgivere og offentlige kontorer kan blokere e-mail på grund af filstørrelsen eller arten af e-mailen. Angiv en personlig e-mail-adresse for at sikre korrekt levering af dine e-billetter. I det usandsynlige tilfælde, at vi ikke er i stand til at levere e-billetter, er alle billetter tilgængelige for afhentning på Will Call på dagen for dit krydstogt. For at hente billetter fra Will Call skal du sørge for at medbringe et billed-id og det kreditkort, der bruges til at købe billetterne. Crown billetter skal afhentes af den oprindelige køber på Will Call og kan ikke sendes som e-billetter.

CAN I HAVE MY TICKETS MAILED TO ME?

Billetter vil ikke blive sendt ud. Vi anbefaler, at du udskriver dine billetter derhjemme eller i hotellets business-center. Billetter kan afholdes på Will Call på enten boarding placering og afhentet før dit besøg. Udskrivning derhjemme er den mest effektive løsning.

WILL MY RESERVE TICKET EXPIRE?

Din billet er kun god til det specifikke tidspunkt og den dato, der er trykt på billetten. Hvis du ikke kan foretage din rejse, kan du annullere eller omlægge (afhængigt af tilgængelighed), hvis du ringer mindst 24 timer i forvejen (201) 432-6321.

WILL MY 3 DAY FLEX TICKET EXPIRE?

En Flex-billet kan ikke anvendes efter dato og klokkeslæt på billetten bortfalder. Hvis du ønsker at annullere en Flex-billet, skal du ringe 24 timer før den sidste dag i brug.

HVOR KAN JEG AFHENTE BILLETTER AFHOLDT PÅ VIL RINGE?

Du kan hente disse billetter på Will Call Ticket Windows i Battery Park, NY eller Liberty State Park, NJ. Will Call på Battery Park ligger inde i Castle Clinton, en stor rund murstensbygning i hjertet af parken. Will Call på Liberty State Park ligger inde i CRRNJ togterminalen.

ER RYGSÆKKE OG MAD TILLADT INDE I FRIHEDSGUDINDEN?

Nej. Før du får adgang til Piedestal og Crown områder af statuen, alle besøgende med rygsække, mad og drikkevarer skal placere disse elementer i sikre besøgende skabe. Skabe er placeret og kan lejes i sikkerhed screening område på Liberty Island for et symbolsk gebyr.

ER KØRESTOLE TIL RÅDIGHED FOR UDLEJNING?

Der tilbydes et begrænset antal kørestole efter først til mølle-princippet uden gebyr fra National Park Service. Et id-kort med et foto er nødvendig for at få en, mens du besøger øen. Parkens personale står til rådighed for at hjælpe besøgende i informationsskranken. Der er ingen kørestole på afgangsstederne eller om bord på skibene.

SKAL JEG KØBE EN SEPARAT FÆRGEBILLET, HVIS JEG ØNSKER AT GÅ TIL ELLIS ISLAND SÅ GODT?

Nej, vores både løber til både Liberty Island og Ellis Island; ingen yderligere billet køb er nødvendig. Færgebilletten giver rundturstransport til, fra og mellem øerne hele dagen, men er ikke gyldig til genindrejse, når en besøgende går fra borde på enten New Jersey eller New York dock.

HVAD ER ÅBNINGSTIDERNE FOR KØB AF FORSKUDSBILLETTER & RESERVATION VIA TELEFON ELLER WEB?

For dem interesseret i at købe 59 billetter eller mindre, reservationen center er åben fra 11:00 til 17:00 (Eastern Time), søndag til torsdag, og 11:00 til 17:00 (Eastern Time), fredag og lørdag. For parter, der kræver 60 billetter eller mere, de operatører, der betjener grupper er tilgængelige 11:00 til 17:00 (Eastern Time) mandag til fredag for gruppebilletter, rejsearrangører og skolegrupper. Reservationscentret er åbent 365 dage om året. Du kan købe færgebilletter, lydture og også reservere dine reservebilletter online på www.statuecruises.com 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

HVOR LANG TID TAGER DET AT KOMME OM BORD PÅ FÆRGERNE, NÅR JEG HAR MODTAGET MINE BILLETTER?

Uanset om du har billetter trykt derhjemme eller købt billetter på et af de udpegede Ticket Booth områder, anbefaler vi at give dig selv lidt ekstra tid til sikkerhedsscreeningsprocessen før boarding. Hvis tiden er en bekymring, så vi kraftigt opfordre til at bruge vores Liberty State Park, New Jersey placering for hurtigere behandling, boarding, bekvem adgang og rigelig parkering.

WHAT LANGUAGES ARE SPOKEN IN THE RESERVATION CENTER?

Reservationscentret er flersproget. Vi har agenter, der taler mere end ti forskellige sprog, herunder engelsk, spansk, kantonesisk, fransk og tysk.

KAN JEG BRUGE MY NATIONAL PARK PASS NÅR JEG BESØGER DISSE PARKER?

Nej. National Park Pass er kun gyldige i parker, der opkræver entré. Liberty og Ellis Islands er fritaget for betaling ved lov og opkræver ikke entré. Transportgebyret (færgebilletten) er ikke dækket af nationalparkkort. For mere information eller for at bestille National Park Pass besøg www.nationalparks.org

KAN MINDREÅRIGE BESØGE ULEDSAGET AF EN VOKSEN?

Alle mindreårige (17 år og derunder) skal ledsages af en ansvarlig voksen på 25 år eller derover. Hvis de ankommer uden en voksen, kan de blive nægtet adgang til parken.

BØRN UNDER 4 ER GRATIS, MEN BEHØVER JEG STADIG AT FORETAGE EN RESERVATION FOR DEM?

Nej. Du kan medbringe børn op til tre år, og de behøver ikke en billet til bord på færgen.

JEG HAR 14:00 BILLETTER. VIL JEG VÆRE I STAND TIL AT GÅ TIL BEGGE ØER?

Hvis du har 2:00 billetter eller senere, vil du kun have tilstrækkelig tid til at gå til en af de to øer, alt efter hvad du vælger.

MIN FLEX BILLET HAR EN 8:00 TID PÅ DET. BETYDER DET, AT JEG SKAL VÆRE DER KL.

8:00 er den standard tid, der kræves af vores billetsystem. Flexbilletter er gode til når som helst i løbet af de tre-dages vindue fra købsdatoen. Husk, at ventetiden kan være op til to timer for sikkerhedsscreeningsfaciliteten, så vi anbefaler, at du kommer derså tidligt som muligt.

MÅ JEG MEDBRINGE ALKOHOL?

Alkohol er ikke tilladt om bord på vores færger og er ikke tilladt i screeningfaciliteten.

MÅ JEG RYGE PÅ FÆRGEN?

Rygning er ikke tilladt på nogen af vores færger.

ER MAD OG SOUVENIRS TIL SALG PÅ FÆRGERNE?

Ja, der er en snackbar placeret på alle vores færger, der serverer mad og sælger souvenirs. Alle betalinger (Kontanter, Visa, Master Card og American Express) accepteres ikke med personlige checks.

ER DER SPISNING PÅ ELLIS ISLAND OG LIBERTY ISLAND?

Evelyn Hill Inc. er den mad koncessionshaver placeret på Liberty Island og Ellis Island tilbyder en bred vifte af fødevarer af høj kvalitet, med vægt på økologiske ingredienser og mange hjerte-sunde muligheder.

ER BADEVÆRELSER PLACERET PÅ FÆRGERNE, ELLIS ISLAND, OG LIBERTY ISLAND?

Ja badeværelser er placeret på vores færger, Ellis Island og Liberty Island badeværelser er tilgængelige for kørestolsbrugere.

MÅ JEG MEDBRINGE MIN EGEN MAD?

Ja, du har lov til at medbringe din mad og drikke til frokost, det skal forsegles for at komme ind i screeningfaciliteten (kølere er ikke tilladt). Indehavere af krone- og piedestalbilletter skal være opmærksomme på, at mad eller drikkevarer ikke vil være tilladt i sikkerhedsteltet på Liberty Island eller ved kronen og piedestalen.

HVILKEN TYPE FODTØJ SKAL JEG BRUGE TIL MIT BESØG?

Du skal blot vælge komfortable, sikre og praktiske. Husk på, at du vil være på dine fødder for en stor del af dit besøg, og at du vil rejse med båd. Både, i sagens natur, bevæger sig med vandet, især når de påvirkes af bølger fra passerer fartøjer. Båddæk kan også nogle gange være våde, og selvfølgelig skal du gå langs en gangplank for at gå om bord og gå fra båden. Så vær venlig at overveje passende fodtøj. Statue Cruises anbefaler især mod at bære open-toe fodtøj og flip flops af sikkerhedsmæssige årsager.

HVAD SKAL JEG BÆRE TIL MIT BESØG?

I efterårs-/vintersæsonen foreslår vi, at du selv klæder dig i varmt tøj og lag. I hårdt koldt vejr i løbet af vinteren hatte, handsker og tørklæder anbefales stærkt.
I foråret / sommeren foreslår vi, at du klæder dig i tøj, der er behageligt og praktisk for vejret. Under hårdt varmt vejr drikke masser af vand vil forhindre varme udmattelse.