هل أحتاج إلى حجز لزيارة الحديقة؟

لا. يوصى بحجز التذاكر ، ولكن لدينا أيضًا تذاكر متاحة للتجول إلى كشك التذاكر للمبيعات في نفس اليوم. بالنسبة للمبيعات في نفس اليوم، وسوف نتصل بالاستلام، نوصي الضيوف بالوصول قبل 30 دقيقة على الأقل من وقت الحجز.

  • يتم شراء تذكرة احتياطية لأوقات محددة. من خلال إجراء حجوزات متقدمة ، يمكنك تجنب الانتظار في خطوط غير ضرورية. تذاكر احتياطية تمنح الزوار أولوية الدخول إلى مرفق الفحص.
  • تذكرة فليكس ليست لوقت محجوز وجيدة لإدخال لمرة واحدة في أي وقت في غضون ثلاثة أيام من الشراء، بدءا من اليوم الذي تحدده في وقت الشراء. لا تتوفر بطاقات الوصول على الطاولة مع تذكرة Flex، ولكن يمكنك طلب واحدة في كشك التذاكر في يوم زيارتك، وإذا كانت متاحة، سيتم إعطاء واحدة لك. تذكرة فليكس هي أول تذكرة خدمة تأتي أولاً للصعود إلى العبارات لدينا، وخلال موسم الذروة، الانتظار في خط تذكرة فليكس لدخول الفحص الأمني يمكن أن يتجاوز ساعة واحدة.

العبارات تغادر من:

  • باتري بارك، نيويورك. لا يوجد عنوان شارع لحديقة البطارية. ومع ذلك ، لأغراض خرائط جوجل ، 17 شارع الدولة ، نيويورك ، نيويورك ، على الجانب الآخر من الشارع من الحديقة.
  • ليبرتي ستيت بارك, نيو جيرسي – 1 أودري زاب درايف, جيرسي سيتي, نيوجيرسي.

إذا أخذت العبارة من جانب واحد، يجب أن أعود إلى هذا الجانب؟

يتم الإشارة إلى موقع المغادرة الخاص بك على تذكرتك. ولكن يمكنك العودة إلى أي من باتري بارك في نيويورك أو ليبرتي ستيت بارك في نيو جيرسي. بمجرد النزول عند عودتك، لن تكون قادرة على الصعود على متن العبارات مرة أخرى إلى موقع المغادرة الأصلي الخاص بك. ومع ذلك، يمكنك أن تأخذ الحرية الهبوط فيري بين ليبرتي ستيت بارك في نيو جيرسي وباتري بارك سيتي في مانهاتن.

أين يمكنني شراء التذاكر؟

يتم تشجيع الشراء المتقدم عبر الإنترنت. يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت في www.statuecruises.com أو عبر الهاتف على (201) 432-6321. كما يمكن شراء التذاكر من خلال الكونسيرج في الفنادق الكبرى وفي نوافذ التذاكر في نصب قلعة كلينتون الوطني داخل حديقة باتري، نيويورك أو ليبرتي ستيت بارك، جيرسي سيتي، نيوجيرسي.

هل يمكنني شراء التذاكر مقدمًا؟

نعم، نحن نشجع الحجوزات المسبقة عبر الإنترنت من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت في حجوزات الرحلات البحرية التمثال وطباعة تذكرتك في المنزل.

ما هي مجموعات التذاكر المختلفة الممكنة وكم تكلف؟

تشمل جميع تذاكرنا ركوب العبارة ذهابًا وإيابًا بين مواقع المغادرة وجزيرة ليبرتي وجزيرة إليس فقط ، بالإضافة إلى جولة صوتية في ليبرتي وجزيرة إليس.
مجموعات طلابية تحمل رسائل من مدرستهم وتحت سن 18 عاماً – 9.00 دولار*
* لكل عشرة طلاب ، واحد مرافق / الكبار يدفع 9.00 دولار. ويدفع المرافقون الإضافيون سعر البالغين البالغ ينال 19.25 دولارا. يجب على جميع مجموعات الطلاب والشباب الاتصال بقسم مبيعات مجموعة الرحلات البحرية للحصول على مزيد من المعلومات حول حجز رحلتهم. ويمكن الوصول إليها في (201) 604-2800 أو [email protected]

كيف يتم التعامل مع عمليات استرداد الأموال والمبادلات؟

سيتم استرداد الأموال إذا تم إلغاء الحجوزات قبل 24 ساعة من موعد المغادرة للحصول على تذكرة احتياطية وقبل 24 ساعة من آخر يوم صالح من تذكرة فليكس. كما سيتم استرداد الأموال إذا تم إغلاق الجزر لأسباب تتعلق بالأمن أو السلامة أو الطقس. لن يتم استرداد التذاكر غير المستخدمة. نظرًا لحجم المكالمات الثقيل ، يجب تقديم جميع طلبات استرداد الأموال على الرابط التالي - www.statuecruises.com/refunds. ستتم معالجة طلبات استرداد الأموال في الوقت المناسب في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ التقديم.

ما هي أشكال الدفع المقبولة؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، اكتشاف، أمريكان إكسبريس)، النقدية، شيكات المسافر، أوامر مالية، شيكات الشركة والمدرسة. لا يتم قبول أي شيكات شخصية.

ماذا لو لم أستلم تذاكري الإلكترونية؟

يرجى التحقق من فلتر البريد غير المرغوب فيه أو البريد غير الهام للتأكد من عدم حظر التذاكر من البريد الوارد. إذا لم تستلم التذاكر الإلكترونية بعد، يرجى إرسال بريد إلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة: قد يمنع بعض أصحاب العمل والمكاتب الحكومية البريد الإلكتروني بسبب حجم الملف أو طبيعة البريد الإلكتروني. يرجى تقديم عنوان بريد إلكتروني شخصي لضمان التسليم السليم لتذاكرك الإلكترونية. في حالة عدم القدرة على تسليم التذاكر الإلكترونية، تتوفر جميع التذاكر للاستلام في Will Call في يوم رحلتك البحرية. لاسترداد التذاكر من ويل Call، تأكد من إحضار بطاقة هوية تحمل صورة وبطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذاكر. يجب استلام تذاكر التاج من قبل المشتري الأصلي في Will Call ولا يمكن إرسالها كتذاكر إلكترونية.

هل يمكنني إرسال تذاكري لي بالبريد؟

لن يتم إرسال التذاكر بالبريد. ننصحك بطباعة التذاكر في المنزل أو في مركز الأعمال في الفندق. يمكن حجز التذاكر في Will Call في أي موقع صعود إلى الطائرة ويتم استلامها قبل زيارتك. الطباعة في المنزل هو الخيار الأكثر كفاءة.

هل ستنتهي صلاحية تذكرتي الاحتياطية؟

التذكرة جيدة فقط للوقت والتاريخ المحددين المطبوعين على التذكرة. إذا لم تتمكن من القيام برحلتك، يمكنك إلغاء رحلتك أو إعادة جدولتها (بناءً على التوافر) إذا اتصلت قبل 24 ساعة على الأقل (201) 432-6321.

هل ستنتهي صلاحية تذكرة FLEX لمدة 3 أيام؟

تذكرة فليكس غير قابلة للاستخدام بعد التاريخ والوقت على الهفوات التذكرة. إذا كنت ترغب في إلغاء تذكرة فليكس، يجب عليك الاتصال قبل 24 ساعة من آخر يوم من الاستخدام.

أين يمكنني استلام التذاكر التي تم الاحتفاظ بها في CALL؟

يمكنك التقاط هذه التذاكر في تذكرة سوف تذكرة ويندوز في باتري بارك، نيويورك أو ليبرتي ستيت بارك، نيوجيرسي. ويل Call في باتري بارك يقع داخل قلعة كلينتون، وهو مبنى كبير من الطوب المستدير في قلب الحديقة. يقع Will Call في ليبرتي ستيت بارك داخل محطة قطار CRRNJ.

هل حقائب الظهر والطعام مسموح بها داخل تمثال الحرية؟

لا. قبل الوصول إلى مناطق بيدستال وكراون في التمثال ، يجب على جميع الزوار الذين يحملون حقائب الظهر والطعام والمشروبات وضع هذه العناصر في خزائن آمنة للزوار. وتقع الخزائن ويمكن استئجارها في منطقة الفحص الأمني في جزيرة ليبرتي مقابل رسوم رمزية.

هل تتوفر الكراسي المتحركة للإيجار؟

يتوفر عدد محدود من الكراسي المتحركة للاستخدام على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً دون رسوم من دائرة المنتزهات الوطنية. هناك حاجة إلى بطاقة هوية مع صورة للحصول على واحدة أثناء زيارة الجزيرة. يتوفر موظفو الحديقة لمساعدة الزوار في مكتب الاستعلامات. لا توجد كراسي متحركة في مواقع المغادرة أو على متن السفن.

هل أنا بحاجة لشراء تذكرة العبارة منفصلة إذا كنت ترغب في الذهاب إلى جزيرة إليس كذلك؟

لا، قواربنا تركض إلى كل من جزيرة الحرية وجزيرة إليس. لا يلزم شراء تذكرة إضافية. توفر تذكرة العبارة النقل ذهابا وإيابا إلى الجزر وإليها وفيما بينها على مدار اليوم ولكنها غير صالحة للعودة بمجرد نزول الزائر في رصيف نيو جيرسي أو نيويورك.

ما هي ساعات العمل لشراء التذاكر المسبقة وإجراء الحجوزات عن طريق الهاتف أو الويب؟

بالنسبة للراغبين في شراء 59 تذكرة أو أقل، يفتح مركز الحجز من الساعة 11 صباحًا إلى 5 مساءً (بالتوقيت الشرقي)، ومن الأحد إلى الخميس، ومن الساعة 11 صباحًا إلى 5 مساءً (بالتوقيت الشرقي)، والجمعة والسبت. بالنسبة للأطراف التي تتطلب 60 تذكرة أو أكثر، يتوفر المشغلون الذين يخدمون المجموعات من الساعة 11 صباحًا إلى 5 مساءً (بالتوقيت الشرقي) من الاثنين إلى الجمعة للتذاكر الجماعية ومنظمي الرحلات السياحية والمجموعات المدرسية. يفتح مركز الحجز 365 يومًا في السنة. يمكنك شراء تذاكر العبارة، والجولات الصوتية وأيضا حجز التذاكر الاحتياطية الخاصة بك على الانترنت في www.statuecruises.com 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

كم من الوقت سوف يستغرق على متن العبارات بعد أن أحصل على تذاكر ي؟

سواء كان لديك تذاكر مطبوعة في المنزل أو تذاكر اشتريتها في واحدة من مناطق Ticket Booth المعينة ، نوصي باعطاء نفسك القليل من الوقت الإضافي لعملية الفحص الأمني قبل الصعود إلى الطائرة. إذا كان الوقت مصدر قلق، ثم نشجع بقوة استخدام لدينا ليبرتي ستيت بارك، موقع نيو جيرسي لمعالجة أسرع، الصعود إلى الطائرة، والوصول مريحة ومواقف واسعة للسيارات.

ما هي اللغات المستخدمة في مركز الحجز؟

مركز الحجز متعدد اللغات. لدينا عملاء يتحدثون أكثر من عشر لغات مختلفة، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والكانتونية والفرنسية والألمانية.

هل يمكنني استخدام بطاقة الحديقة الوطنية الخاصة بي عند زيارة هذه المتنزهات؟

لا. تتوفر تصاريح الدخول للمنتزه الوطني فقط في الحدائق التي تفرض رسوم دخول. الحرية وجزر إليس معفاة من الرسوم بموجب القانون ولا تفرض رسوم دخول. رسوم النقل (تذكرة العبارة) غير مشمولة بتصاريح الحديقة الوطنية. لمزيد من المعلومات أو لطلب تصاريح الحديقة الوطنية زيارة www.nationalparks.org

هل يمكن للقاصرين زيارة شخص بالغ غير مصحوبين به؟

يجب أن يكون جميع القاصرين (17 سنة أو أقل) بصحبة شخص بالغ مسؤول يبلغ من العمر 25 عامًا أو أكثر. إذا وصلوا دون شخص بالغ، قد يحرمون من الدخول إلى الحديقة.

الأطفال دون سن الرابعة أحرار، ولكن هل ما زلت بحاجة إلى إجراء حجز لهم؟

لا. يمكنك إحضار الأطفال حتى سن ثلاث سنوات من العمر وأنهم لا يحتاجون إلى تذكرة لركوب العبارة.

لدي تذاكر 2:00 بعد الظهر. هل سأكون قادراً على الذهاب إلى الجزيرتين؟

إذا كان لديك تذاكر 2:00 بعد الظهر أو في وقت لاحق، سيكون لديك فقط الوقت الكافي للذهاب إلى واحدة من الجزيرتين، أيهما تختار.

تذكرتي المرنة لديها وقت 8:00 صباحا على ذلك. هل هذا يعني أنني بحاجة إلى أن أكون هناك في الساعة 8:00 صباحا؟

8:00 صباحا هو الوقت الافتراضي المطلوب من قبل نظام التذاكر لدينا. تذاكر فليكس جيدة في أي وقت خلال فترة الثلاثة أيام من تاريخ الشراء. يرجى تذكر أن الانتظار يمكن أن يصل إلى ساعتين لمرفق الفحص الأمني ، لذلك نوصيك بالوصول إلى هناك في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني إحضار الكحول؟

لا يُسمح بالكحول على متن العبارات الخاصة بنا ولا يُسمح به في مرفق الفحص.

هل يمكنني التدخين على متن العبارة؟

لا يسمح بالتدخين على أي من العبارات لدينا.

هي المواد الغذائية والهدايا التذكارية للبيع على العبارات؟

نعم، هناك مطعم للوجبات الخفيفة يقع على جميع العبارات لدينا تقديم الطعام وبيع الهدايا التذكارية. يتم قبول جميع المدفوعات (النقد والتأشيرة والبطاقة الرئيسية وأمريكان إكسبريس) لا تشمل الشيكات الشخصية.

هل هناك طعام في جزيرة إليس وجزيرة ليبرتي؟

إيفلين هيل شركة هي صاحبة امتياز الغذاء تقع في جزيرة ليبرتي وجزيرة إليس تقدم مجموعة متنوعة من المواد الغذائية ذات جودة عالية، مع التركيز على المكونات العضوية والعديد من الخيارات الصحية للقلب.

هل الحمامات تقع على العبارات، جزيرة إليس، وجزيرة الحرية؟

نعم تقع الحمامات على العبارات لدينا، جزيرة إليس وليبرتي جزيرة الحمامات يمكن الوصول إليها على كرسي متحرك.

هل يمكنني إحضار طعامي الخاص؟

نعم يسمح لك بإحضار الطعام والمشروبات الخاصة بك لتناول طعام الغداء يجب أن تكون مختومة لدخول مرفق الفحص (لا يسمح للمبردات). يجب أن يدرك حاملو تذاكر التاج والقاعدة أنه لن يُسمح بالطعام أو المشروبات في الخيمة الأمنية في جزيرة ليبرتي أو في التاج والقاعدة.

ما نوع الأحذية التي يجب أن أستخدمها لزيارتي؟

ما عليك سوى اختيار مريحة وآمنة وعملية. يرجى أن نضع في اعتبارنا أن سوف تكون على قدميك في الكثير من زيارتك وأنك سوف تكون السفر عن طريق القوارب. القوارب، بطبيعتها، تتحرك مع الماء، لا سيما عندما تتأثر موجات من السفن المارة. كما يمكن أن تكون الطوابق القارب في بعض الأحيان الرطب، وبطبيعة الحال، سيكون لديك على المشي على طول لوح العصابات على متن والنزول من القارب. لذا يرجى النظر في الأحذية المناسبة. الرحلات البحرية تمثال توصي خصوصا ضد ارتداء الأحذية مفتوحة القدمين والوجه يتخبط لأسباب تتعلق بالسلامة.

ماذا يجب أن أرتدي لزيارتي؟

في موسم الخريف / الشتاء نقترح عليك اللباس في الملابس الدافئة وطبقة نفسك. في الطقس البارد الشديد خلال القبعات الشتوية، ينصح بشدة القفازات، والأوشحة.
في الربيع / الصيف نقترح عليك اللباس في الملابس التي هي مريحة وعملية للطقس. خلال الطقس الحار الشديد شرب الكثير من الماء سوف تمنع استنفاد الحرارة.